Door Vereniging Stadspark Natuurlijk!
De Vereniging Stadspark Natuurlijk! heeft vanaf 26 april – het startmoment van het seizoen Evenementen in de open lucht – ettelijke meldingen gekregen van zware geluidsoverlast uit de zuidelijke wijken Corpus den Hoorn, Hoornse Meer en Hoornse Park.
Ongetwijfeld heeft dat te maken met de noordelijke windrichting. De bron van deze overlast was niet alleen het Stadspark, maar ook de Suikerunie, waar evenementen zoals het techno-housefeest Paradigm plaatsvinden.
Door de overmaat aan herrie was op 28 mei tijdens Paradigm de klachtentelefoon al snel overbelast en bleef niets anders over dan digitaal melding te maken via een omslachtige route volgens het formulier Overlast en zorg melden.
Gelukkig heeft de gemeente met ingang van 1 juni j.l. op haar site een nieuw en handiger formulier aangemaakt dat speciaal bedoeld is voor het melden van overlast van evenementen:gemeente.groningen.nl/klacht-over-evenement
Daardoor is het makkelijker geworden om digitaal melding te doen van overlast. De binnengekomen meldingen worden tijdens het evenement gelezen en doorgestuurd naar Stadstoezicht die zo nodig gericht kan ingrijpen.
Prettig is ook dat dit digitale formulier ook na afloop van een evenement kan worden ingevuld en opgestuurd. Na een digitale melding krijg je een no-reply terugmelding, die als bewijs dient dat je inderdaad een klacht hebt ingediend.
Omdat de gemeente Groningen vanaf dit seizoen moet bijhouden hoeveel overlast evenementen veroorzaken, is het van belang dat elke vorm van overlast wordt gemeld. Het aantal binnengekomen meldingen (de beruchte “vinkjes”) kunnen helpen bij aanpassing van het evenementenbeleid.
Wat minder prettig is, is dat vanaf 1 juni de oude klachtentelefoon niet meer werkt. Melden van overlast kan dus voortaan alleen digitaal, via je computer of smartphone.
Ten slotte: het concert van Guns ’n Roses op 23 juni is door de gemeente aangegrepen als pilot voor het gericht meten van overlast. Het is belangrijk om juist op die dag je overlast door te geven. Dat kan dus ook nog naderhand, via het digitale klachtenformulier. Overigens, mocht je besloten hebben om vanwege de te verwachten overlast niet thuis te zijn, dan kun je dat ook doorgeven aan de gemeente. Immers, als een evenement de reden is dat je je huis ontvlucht, is dat een terechte klacht en moet de gemeente ook daarmee rekening houden met het bepalen van het evenementenbeleid.
Alle informatie over overlast van evenementen is te vinden op de site van de Vereniging Stadspark Natuurlijk!, op de pagina Evenementen en overlast: stadsparknatuurlijkgroningengmail.com/evenementen-en-overlast/
Update 8 juni 2022: In het oorspronkelijke artikel stond dat de nieuwe manier van overlast melden een aanvulling is. Na contact met de gemeente door Vereniging Stadspark Natuurlijk! bleek dat het niet om een aanvulling gaat, maar om een vervanging: de klachtentelefoon is m.i.v. 1 juni uit de lucht en overlast melden door evenementen kan nu nog uitsluitend digitaal, via computer of smartphone. Dit is in bovenstaande tekst aangepast.
